İade ve Değişim Politikası

4AKC üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda değerlendirilmektedir.

İade veya değişime gönderilen ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş, tadilat işlemine uğramamış, tekrar satışa uygun durumda ve orijinal etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Belirtilen şartları taşımayan ürünlerde iade veya değişim işlemi kabul edilmemektedir.

İade ve değişim süreçlerinde gönderim kargo ücreti 300 TL’dir. Kullanıcı kaynaklı işlemlerde oluşabilecek kargo bedelleri müşteriye aittir.

Outlet kategorisinde yer alan ürünlerde iade ve değişim bulunmamaktadır. Outlet ürünlerinden verilen siparişlerde kullanıcı bu şartı kabul etmiş sayılır.

Yurtdışı siparişlerinde iade ve değişim hizmeti sunulmamaktadır. Uluslararası gönderimlerde oluşabilecek vergi, gümrük ve taşıyıcı süreçleri alıcı sorumluluğundadır.

Tarafımıza ulaşan ürünler kalite kontrol sürecinden geçirilmekte olup, uygun bulunan talepler onay sonrası işleme alınmaktadır. Hijyen, kullanım veya ürün deformasyonu kaynaklı durumlarda iade ve değişim talebi reddedilebilir.

4AKC, gerekli gördüğü durumlarda iade ve değişim politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.